الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاجينه قبل الطلب وبعده.
كيف أطلب؟
اختاري المنتج، أضيفيه للسلة أو اضغطي الشراء الآن، ثم أدخلي بيانات التوصيل وأرسلي الطلب.
كيف أعرف سعر التوصيل؟
يظهر سعر التوصيل تلقائياً بعد اختيار المدينة والمنطقة في صفحة إتمام الطلب.
كيف أتابع طلبي؟
من صفحة تتبع الطلب أدخلي كود الطلب ورقم الهاتف المستخدم وقت الحجز.
ما طرق الدفع؟
تظهر طرق الدفع المتاحة أثناء إتمام الطلب، ومنها الدفع عند الاستلام أو التحويل عند تفعيله.
هل يمكن تعديل أو إلغاء الطلب؟
تواصلي معنا سريعاً عبر واتساب مع كود الطلب. يعتمد التعديل أو الإلغاء على حالة تجهيز الشحنة.
هل يمكن الاسترجاع أو الاستبدال؟
تخضع العملية لسياسة الاسترجاع المفعلة في المتجر وحالة المنتج عند الاستلام.